При отмене бронирования в срок более 30 дней до начала тура предоплата полностью возвращается. При отмене бронирования без уважительной причины в срок менее 30 дней до начала тура — может быть удержана сумма фактически понесенных расходов.

Мы всегда стараемся пойти навстречу и найти решение — например, перенести поездку на другие даты и сохранить предоплату за вами. Подробные условия фиксируются в договоре, а менеджер заранее расскажет все детали перед бронированием.

Да, путешествие с детьми возможно — формат зависит от возраста ребенка и выбранного тура. Некоторые маршруты подходят для семейных поездок, другие требуют большей физической подготовки — поэтому имеют ограничение 16+. Мы рекомендуем заранее обсудить детали с менеджером: подскажем, какие туры подойдут именно вашей семье, и поможем выбрать комфортный формат.

Мы не включаем авиабилеты в стоимость тура, чтобы сохранить для вас гибкость в выборе рейсов и бюджета. Вы можете подобрать удобное время вылета, оптимальный тариф и при необходимости использовать мили или бонусные программы. А еще вы напрямую взаимодействуете с авиакомпанией, можете менять или возвращать билет на ее условиях и не зависите от сторонних ограничений.

Со своей стороны мы всегда подскажем, какие рейсы лучше подойдут под конкретный тур и даты — поможем сориентироваться по времени прилета и вылета, чтобы поездка прошла максимально комфортно.

Да, возможность рассрочки предусмотрена. Условия подбираются индивидуально — менеджер подробно расскажет о вариантах и поможет выбрать подходящий формат оплаты.

В стоимость тура входит аренда транспортного средства — снегохода или багги, топливо, а также сопровождение профессиональных гидов на всем маршруте. В программу также входит проживание в отеле, на базе, либо гостевом доме, завтраки и перекусы на  по маршруту, ужины на базах и гостевых домах, вся необходимая экипировка для комфортной поездки и, конечно, медицинская страховка на период путешествия.

Да, мы оформляем медицинскую страховку для всех участников с покрытием 200 000 рублей — она уже включена в стоимость тура и действует на протяжении всей поездки.

Помимо стоимости тура, отдельно приобретаются авиабилеты или билеты на поезд. Также в программу не входят ужины в ресторанах — мы оставляем нашим туристам возможность знакомиться с локальной кухней. Дополнительно стоит предусмотреть расходы на сувениры. В отдельных турах может потребоваться оплата трансфера — например, из аэропорта до места начала тура. Подробные условия указаны на страницах каждого тура.

Для большинства туров — нет, но к управлению багги или снегоходом допускаются только лица, имеющие автомобильные права категории В. Перед стартом мы проводим полноценный инструктаж. Для маршрутов «выше среднего» опыт управления багги/снегоходом желателен — подскажем, что выбрать.